日本的住宿一般分为日式旅馆和酒店两大类。(注：日本的「旅館(りょかん)」泛指传统的日式旅店，区别于西式的「ホテル(Hotel)」)
日式旅馆往往具有日式特色，如客房提供和室、提供三餐日式料理等，比如温泉旅馆、观光旅馆、割烹旅馆。
温泉旅馆保留着日本人传统的生活方式，极具日式禅意之美：榻榻米，鲜花，庭院，潺潺流水......
熟悉服务业的人，想必知道日本是个极注重服务和细节的国家，其服务意识和水平在业界都可圈可点，但是日本却没有一家全球化发展和覆盖的酒店企业，这在如此高服务水准的发达国家似乎有点不可思议。
- 酒店评论
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查看更多评论73路车：好评
酒店房间不大，但卫生还不错，交通方便，离西湖很近，游玩也方便，位置不错，价格也不算贵，还是比较满意的。
会员7548：好评
环境不错，早餐也可以。交通方便，离西湖很近，游玩也方便。
失望：好评
酒店无法上网.早餐不好吃,设施也一般.就420的价格来说很不值. 艺龙的服务就更差了!!原来预订的的是凤起饭店,艺龙都确认了,结果到店后说没房间了.所以只好换了同一幢楼的富电.然后打电话到艺龙投诉,售后的人居然说,因为换了同一幢楼的酒店,所以对客人来说没什么损失.